FAQ
Usein kysytyt kysymykset
Minne lähetätte?
Lähetämme kaikkialle maailmaan.
Minne paketti toimitetaan?
Paketti menee postilaatikkoon tai asiamiehelle. On tärkeää, että annat oikean kirjatun osoitteen, jotta paketti ei katoa.
Kuinka pitkä on toimitusaika?
Kaikki tilaukset toimitetaan 0-24 tunnin kuluessa tilauksesta. Sen jälkeen toimitus kestää arviolta 2-7 työpäivää. Kaikki tilaukset lähetetään rakkaudella.
Mikä on palautus- ja hyvityskäytäntösi?
Voit lukea sen välilehdeltä ''Palautusehdot''.
Voinko peruuttaa tilaukseni?
Ei, tilausta ei voi peruuttaa kerralla, mutta tilauksen tekemisen jälkeen meillä on 14 päivän palautusoikeus, mikä tarkoittaa, että sinulla on 14 päivää aikaa pyytää palautusta tuotteen vastaanottamisen jälkeen.
Mitä tapahtuu, jos saan väärän tuotteen?
Jos tilauksessasi on jotain vikaa - jos se on väärän kokoinen tai väärän värinen - ilmoita siitä meille, niin selvitämme asian niin, että molemmat osapuolet ovat tyytyväisiä.
Voinko maksaa Klarnalla?
Meillä voit maksaa turvallisesti ja helposti Klarnalla. Tarjoamme suoramaksun, laskun tai osamaksun Klarnalla. Hyväksymme myös maksun seuraavilla korteilla: VISA, MasterCard, American Express, Apple Pay & Google Pay.
Onko sinulla sosiaalinen media?
Kyllä, olemme Tiktokissa & Instagramissa. Jossa voit myös tutustua tarkemmin joihinkin koruihin.
Instagram: Indossabysweden
Tiktok: Indossa.shop & Indossa.se.
Myyttekö koruja aidosta hopeasta?
Totta kai. Löydät lisää aitoa hopeaa, jos etsit hakusanalla Silver S925.
Voinko kylpeä ja käydä suihkussa korujen kanssa?
Voit kylpeä ja käydä suihkussa kaikkien korujemme kanssa, jotka on valmistettu ruostumattomasta teräksestä ja hopeasta s925 ilman ongelmia. Jos koru on valmistettu kuparista tai vastaavasta materiaalista, emme suosittele sen joutumista kosketuksiin veden tai vastaavien kanssa pidemmän käyttöiän takaamiseksi.
Mikä on Moissanite?
Moissanite on kivi, joka on nykyään yhä suositumpi vaihtoehto timanteille. Se maksaa murto-osan siitä, mitä timantit maksavat, ja se on luonnossa esiintyvä piikarbidista koostuva kristalli. Moissanite tunnetaan suuresta kovuudestaan ja loistokkuudestaan, ja se on yhtä kestävä kuin oikeat timantit. Moissaniitilla on myös korkeampi taitekerroin kuin timantilla, mikä tarkoittaa, että se heijastaa ja kiiltää enemmän.